ไม่สามารถส่งเอกสารให้ Grab ได้

อยากทราบว่าส่งเอกสารในระบบสมัครแล้ว ไม่สามารถสมัครได้ ติดเงื่อนไขอะไรไม่รู้ อยากทราบว่าเกิดจากอะไร แล้วจะแก้ไขให้สามารถสมัครได้ยังไงบ้างครับ ขอบคุณครับ

เรื่องราวมีอยู่ว่า เมื่อวานทางบ้านได้สั่ง Grab Food Delivery ไป ปรากฎว่าเกิด เหตุการณ์ไม่คาดคิดตามภาพด้านล่าง ซึ่งเจ้าใจว่าน่าจะเป็นจริงตามนั้น เพราะคงไม่มีใครเอาชีวิตบุพการีตนเองมาล้อเล่น ซึ่งเราเข้า